Unzufrieden? Teilen Sie es uns mit!
Kundenzufriedenheit
Ihr Wohlbefinden, ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!
Wo gehobelt wird, da fallen Spähne ....
Unzufriedenheit über erbrachte Leistungen, Arbeitsweisen, Verhaltensweisen - davon kann sich keiner Freisprechen und das kommt bekanntlich in den besten Familien vor...
Jedoch gilt - nur "sprechenden" Menschen kann geholfen werden:
Sollte etwas nicht zu ihrer Zufriedenheit erfüllt worden sein, bitten wir Sie es uns mitzuteilen.
Nur so können wir Abhilfe schaffen und für eine stets qualitativ gute Betreuung sorgen.
Aber auch wir bitten um einen angemessenen, respektvollen Umgang mit unseren Kollegen/Innen.
Beschwerde bearbeitung
Wir nehmen ihre Beschwerden gerne schriftlich, telefonisch oder persönlich entgegen!
Gemeinsam werden wir eine Lösung finden!
Nutzen Sie unser Beschwerde formular
Weitere Beschwerdeanlaufstellen:
Städteregion Aachen
Amt für Soziales und Senioren
Zollernstr. 10
52070 Aachen
Tel.: +49 (241) 51 98 50 88
Verbraucherzentrale Zweigstelle Aachen
Aachen-Münchener Platz 6
52064 Aachen
Tel.: +49 (241) 46 30 26 01